Documento legal del sitio
Política de Privacidad de este sitio
Esta Política de Privacidad explica cómo loroparque-spaln.com, guía informativa sobre Loro Parque en Tenerife, trata los datos personales de quienes navegan o contactan. El sitio es solo informativo, no crea cuentas ni procesa pagos.
El responsable del tratamiento es el titular del sitio indicado en el aviso legal.
En una frase
Solo tratamos lo imprescindible para responder a un correo o mantener la web funcionando. Nada de cuentas, nada de pagos y nada de datos sensibles.
- Registro de usuario
- No existe
- Pagos o reservas
- No se procesan
- Datos que sí tratamos
- Correo y navegación
- Finalidad comercial
- Ninguna
Qué recibimos
Datos que tratamos
Esta guía sobre loro parque no pide registro ni datos bancarios. Lo que entra al sistema es lo que un lector decide escribirnos y lo que el servidor anota por su cuenta para poder servir la página.
Qué se trata y para qué
Base del sitio
-
1Voluntario
Correo que nos escribes
Nombre y dirección de correo si decides escribir a [email protected] para preguntar por un contenido, señalar un error o pedir que ampliemos un apartado. No hay formulario aquí: el mensaje sale de tu propio buzón.
-
2Agregado
Datos técnicos de navegación
El servidor puede anotar tipo de navegador, dispositivo aproximado, página solicitada y momento de la visita. Se conservan a nivel agregado para entender qué secciones se leen y corregir enlaces rotos.
-
3Excluido
Lo que no pedimos nunca
No solicitamos DNI, direcciones postales detalladas, teléfono, datos bancarios ni información sobre menores. Tampoco hay formularios de registro, perfiles de usuario ni áreas privadas: todo el contenido es público.
La regla que resume este apartado: solo lo imprescindible para responder o mantener el sitio en pie.
Para qué se usa cada dato
Finalidades del tratamiento
Cada dato se usa solo para el fin con el que se envió. No hay fines ocultos, ni publicidad personalizada, ni venta de entradas desde esta web: aquí solo se explica, se informa y se responde.
Respuesta
Consultas editoriales
Si escribes preguntando por el aviario de loros, por un espectáculo o por cómo llegar al parque en Puerto de la Cruz, contestamos a esa pregunta concreta. El hilo se guarda solo el tiempo necesario para cerrar la conversación.
Funcionamiento
Seguridad y estabilidad
Los registros técnicos sirven para detectar errores, bloqueos y usos abusivos que degradan la web. Sin ellos no podríamos saber si una página tarda demasiado o si alguien intenta saturar el servicio.
Mejora de textos
Estadísticas anónimas
Saber qué apartados se leen más nos ayuda a decidir dónde ampliar información sobre el loropark o qué apartado reescribir porque no se entiende. Ese recuento es agregado, nunca individual.
Lo que no hacemos
No usamos tus datos para publicidad personalizada, no perfilamos lectores, no cedemos correos a terceros y no gestionamos la compra de entradas: para eso está la web oficial del parque. Esta guía se limita a contenido informativo sobre Loro Parque y sus alrededores.
Cuánto tiempo y con qué permiso
Base jurídica y conservación
La base es el consentimiento al escribirnos y el interés legítimo en mantener un sitio seguro. No hay obligación legal de facilitarnos tus datos y nada cambia si decides no escribiros: la guía se lee igual.
-
Hasta resolverla
Mensajes de correo
Se conservan solo el tiempo necesario para resolver la consulta y, una vez cerrada, se eliminan de la bandeja de trabajo.
-
Periodos cortos
Registros técnicos
Se guardan por periodos cortos y después se agregan o se borran. No se archivan para consultas futuras.
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No existen
Decisiones automatizadas
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con tu información: ninguna respuesta depende de un algoritmo.
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En cualquier momento
Retirada del consentimiento
Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo al correo de contacto; a partir de ahí dejamos de tratar el hilo abierto.
Plazos breves y fines limitados: esa es la regla que aplicamos cuando decidimos cuánto dura un dato en el sistema.
Cómo ejercerlos
Derechos de los usuarios
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, escribe al correo de contacto del sitio indicando tu solicitud. Responderemos en los plazos previstos por la normativa europea.
Tus derechos se atienden sin coste. Si no quedas conforme con la respuesta, también puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Correo de privacidad
Indica en el asunto el derecho que quieres ejercer y adjunta solo el hilo de conversación que quieras que revisemos.
Cómo contactar con nosotrosDerecho y qué implica
Sin coste
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+
Acceso y portabilidad
Te contamos qué datos tuyos tenemos y te los entregamos en un formato que puedas guardar o llevarte a otro servicio.
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+
Rectificación
Si un dato de tu mensaje está mal escrito o ha cambiado, lo corregimos sin más trámite que tu aviso por correo.
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Supresión
Borramos el hilo de correo cuando ya no haga falta para atender la consulta o cuando nos lo pidas expresamente.
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+
Limitación y oposición
Puedes pedir que dejemos de tratar un dato concreto o que no lo usemos para una finalidad determinada, por ejemplo el recuento de visitas.
Reclamación ante la autoridad de control: si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, la Agencia Española de Protección de Datos es la vía prevista en España.
Con quién se comparte
Destinatarios y transferencias
No cedemos datos a terceros con fines comerciales. Solo intervienen proveedores técnicos de alojamiento y correo estrictamente necesarios para que la web funcione y para poder contestarte. Mínima exposición, máxima prudencia.
No se realizan transferencias internacionales salvo las propias del servicio de hosting conforme a sus garantías. No compartimos información con el parque ni con agencias de viajes: este sitio es una guía independiente y así se mantiene.
Antes de escribirnos, ten en cuenta
-
No envíes documentos de identidad, datos de pago ni información médica: no los necesitamos para responder un correo informativo.
-
Si preguntas por entradas, horarios oficiales o reservas, te indicaremos dónde consultarlo en los canales del propio parque; desde aquí no se gestiona ninguna compra.
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Si escribes en nombre de un grupo escolar, envía solo los datos de contacto del centro y evita incluir listados con alumnos.
Datos del sitio
Loro Parque Tenerife — guía informativa
Publicamos contenido sobre animales, espectáculos, conservación y planificación de la visita. No vendemos entradas ni gestionamos reservas.
- Dirección
- Avenida Loro Parque s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España
- Horario de atención
- Lunes a Domingo: 09:00 – 17:30
- Teléfono
- +34 922 373 841
Medidas y dudas
Seguridad y contacto
Aplicamos medidas básicas de seguridad, como acceso restringido al correo y actualizaciones del sitio. Ningún sistema es infalible, por eso pedimos no enviar información sensible por esta vía.
Revisaremos esta política si cambia el funcionamiento de la web. La fecha de actualización figura al final del documento.
Dónde escribir
- Privacidad y datos personales: [email protected]
- Teléfono de atención: +34 922 373 841
¿Este sitio guarda mis datos si solo leo las páginas?
No al detalle. El servidor puede anotar datos técnicos básicos de navegación a nivel agregado para saber qué secciones se leen, pero no se crea ningún perfil asociado a ti ni se pide registro para consultar el contenido sobre Loro Parque.
¿Puedo comprar entradas para el loro parque desde aquí?
No. Esta web no procesa pagos ni gestiona reservas, y por eso tampoco recoge datos bancarios. Publicamos contenido informativo sobre animales, espectáculos, conservación y planificación de la visita; para entradas hay que acudir a los canales oficiales del parque.
¿Cuánto tardáis en responder un mensaje?
Contestamos dentro de los plazos previstos por la normativa europea para solicitudes de derechos y, en consultas normales, procuramos responder lo antes que permite el volumen de correo. Cuanto más concreto sea tu mensaje, antes podemos ayudarte.
¿Qué pasa si quiero que borréis mi correo de vuestra bandeja?
Escribe indicando que quieres ejercer el derecho de supresión en [email protected]. Eliminamos el hilo completo y, si el dato aparece en algún registro técnico, se elimina o se agrega para que deje de ser identificable.
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Esta política se aplica a todo el sitio, así que también conviene leer la Política de Cookies si quieres saber qué guarda el navegador al navegar por las guías de Loro Parque Tenerife.
Actualización de este documento: 19 de septiembre de 2026. Se revisa cuando cambia el funcionamiento de la web.
Loro Parque Tenerife · [email protected]